高层建筑外墙暴露在空气中，空气中又含有汽车尾气、工业废气、紫外线、雨水、二氧化碳等有害物质，这些物质加在一起产生化学反应，不但影响建筑物外表的美观，还会腐蚀外墙表面，因此需要定期的清理，不光是为了美观还在一定程度上能够保护建筑外墙
外墙清洗过程跟客户的沟通需要注意：
1、施工时按照标准施工，严格遵守公司和客户约定的条款和条件，保证施工质量
2、与顾客的沟通，要做到礼貌、体贴、友好
3、施工时要做到文明施工，不影响别人的生活或工作
4、积极配合顾客对施工质量进行监督，接受顾客的领导和检查
5、施工过程中必须保护顾客的所有设备设施
外墙清洗不同的公司有不同的清洗方案，不同的清洗方案需要注意的点也略有不同，一般来说如下：
外墙清洗是一件非常需要有技术含量的工作，需要经过专门训练的保洁人员上门实操。外墙清洗需要遵守严格的工作流程。
1.实地考察，确定方案：在正式进行外墙清洗前，保洁人员需要先查看作业现场，确定作业方案。主要是查看屋顶状况，确定能否安装吊篮、吊板，且移动有无障碍，会不会妨碍作业。
2.安装工具：在确定好作业方案后，就要安装吊篮吊板，按规范做好操作前的安全检测。
3.喷洒试剂：一般高楼大厦的外墙经过自然界的各种侵蚀，会形成难以去除的污渍，所以要喷洒专门的清洗药剂，然后再擦拭干净
外墙清洗价格是怎么计算的？
要看墙面的大小了，不过标准的是300到400。费用主要根据实际的标准来计算，一般情况下，新墙面2元/㎡，旧墙面3元/㎡，铝塑板墙面3元/㎡，幕墙玻璃2.5元/㎡，墙面门窗2元/㎡，广告牌300元/块，铜牌铀字翻新按照150元/㎡来计算。
外墙清洗分为吊板方式和擦窗方式。吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。这种型式比较简单，成本也低，只要工人身体素质好、绳子连接牢固就可以进行。一般的大楼都可以用这种方式进行清洗，但是这种方式的操作必须使安全措施到位，否则危险性很大，造成伤亡事故的都是因安全措施不到位造成的。外墙玻璃幕墙清洗、外墙玻璃窗清洗、外墙石材墙面清洗、外墙涂料墙面清洗、外墙瓷砖墙面清洗、外墙条砖清洗、阳光棚外墙清洗、铝塑板墙面清洗，特种清洗。
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